Muito tem se falado de Empreendedorismo e, por isso, a NW decidiu convidar a empresária Denise Lobato da Silva, Diretora Executiva do Grupo DLobato - eCerto Tecnologia da Informação e DL Consultoria, para compartilhar com os leitores sua história de desafios e ações empreendedoras. Coragem, perseverança e otimismo, marcaram sua trajetória.
"Quando analisei o mercado em 1992, resolvi que a Informática era a escolha perfeita para apostar em um empreendimento. Era claro para mim que a Informática estava se expandindo em um ritmo muito intenso, acompanhando o avanço acelerado da tecnologia.
Mas para se ter sucesso num mercado tão competitivo como o do Brasil, é vital que se tenha FOCO e OBJETIVOS bem claros para alcançar. Eu sempre soube o que queria: Qualidade e um Excelente Atendimento aos meus clientes foram o meu diferencial para conquistar o meu lugar de empresária.
Tive altos e baixos em 16 anos de empreendedorismo, e numa das fases mais difíceis cheguei à falência em 1997, mas esse fato só me deu força para levantar e correr novamente atrás do meu objetivo. Consegui !
Em 2002 voltei com força . Superei a falência porque tinha CONFIANÇA no meu trabalho e no meu potencial. Abri uma nova empresa e me aperfeiçoei para atender a um único cliente, mas com um atendimento diferenciado; e com essa qualidade é que conquistei a Petrobras a nível Brasil.
Hoje, o meu grau de satisfação é de 90%, ainda não é 100% porque quero implementar mais idéias que estão sempre surgindo. Não pretendo fazer novos empreendimentos e sim ampliar o que já existe e que se encontra bem estruturado. Uma das estratégicas é fazer mais parcerias com fornecedores para oferecer um maior leque de serviços ao mercado.
Todas as dificuldades que tive até hoje foram superadas com a ajuda de meus funcionários e amigos. Acredito no TRABALHO EM EQUIPE, pois reunimos diferentes pontos de vista e, assim, descobrimos meios de lidar com situações de crise de uma forma que, sozinha, poderia não encontrar.
Quando iniciei minha empresa, tinha apenas 1 micro e um aparelho de telefone que também funcionava como fax. Isso aconteceu em 1992, e em 1997 eu já contava com 48 funcionários e muitos outros equipamentos. Essa empresa faliu por causa de um problema de ordem pessoal que ocasionou o meu afastamento. Como meu sócio não dominava a área comercial, teve dificuldade para fechar novos negócios e dar continuidade ao relacionamento com os clientes. Essa é uma questão de suma importância: Clientes precisam de atenção e a presença do fornecedor faz-se fundamental para que não seja esquecido e substituído por um concorrente.
Em 2002 abri a minha atual empresa com o mesmo cenário: um micro computador usado , dois funcionários e muita, mas muita VONTADE de vencer. Hoje tenho 7 funcionários e uma filial em São Paulo, com um parque de equipamentos totalmente novos.
Neste recomeço tive o apoio total da Petrobras, pois quando fui me apresentar como uma micro empresa, eles me receberam de braços abertos e começaram logo a incluir a DL Consultoria nas cotações. Esse foi o maior empurrão que tive para meu empreendedorismo dar certo.
Em 2008, decidi pela abertura de outra empresa: a D Lobato - eCerto Tecnologia da Informação, para atender às demandas de serviços e software, ficando a DL Consultoria para a venda de Hardware.
Em breve estarei lançando um livro sobre o tema, em parceria com a NW Consultoria, onde irei abordar as diferentes manifestações de empreendedorismo que levam pessoas a buscar a auto-realização e se sentirem, cada vez mais, FELIZES."
www.dlconsultoria.com.br
